Plattformregler

Norsk-Enkelt is owned and operated by Heorhii Terziohlo, a private individual and the data controller. For support, access, rectification and erasure requests, contact support@norsk-enkelt.com.

Sist oppdatert: 26.09.2026

Versjon: 26.09.2026

Disse reglene regulerer bruken av læringsplattformen Norsk-Enkelt, tilgjengelig på domenet norsk-enkelt.org.

Henvendelser kan også sendes via kontaktsiden på nettstedet.

Ved å bruke plattformen eller opprette en konto inngår brukeren en avtale med operatøren på vilkårene i disse reglene. Bestemmelsene i reglene begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter etter gjeldende lovgivning.

1. Plattformens formål

Norsk-Enkelt tilbyr:

• læremateriell i norsk språk;

• kurs og leksjoner;

• ordbok og eksempler på bruk av ord;

• øvelser og kontroll av svar;

• lagring av læringsprogresjon;

• AI-assistent og AI-tester;

• chatter og andre kommunikasjonsmidler;

• gratis og betalt tilgang til enkelte materialer, funksjoner og abonnementer.

Plattformen er en støttende utdanningstjeneste. Den er ikke et offisielt eksamensorgan, en utdanningsinstitusjon med statlig akkreditering eller en offentlig tjeneste, og den garanterer ikke oppnåelse av et bestemt språknivå, en karakter eller et eksamensresultat.

2. Brukerens alder

Selvstendig registrering og kjøp av betalt tilgang er kun tillatt for personer som har fylt 18 år.

Ved registrering bekrefter brukeren at han eller hun er myndig og oppgir korrekt fødselsdato.

Hvis operatøren blir kjent med at en konto er registrert av en mindreårig i strid med disse reglene, kan tilgangen begrenses og kontodata slettes i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning.

3. Konto

Brukeren plikter å:

• oppgi korrekte opplysninger;

• bruke en gyldig e-postadresse;

• holde passord og koder for totrinnsverifisering hemmelige;

• ikke overføre kontoen til andre personer;

• melde fra i tide ved mistanke om uautorisert tilgang;

• ikke bruke andres betalingsopplysninger uten tillatelse fra innehaveren.

Brukeren er ansvarlig for handlinger utført gjennom sin konto innenfor rammene av gjeldende lovgivning.

Plattformen anbefaler å aktivere totrinnsverifisering ved innlogging. Deaktivering av slik verifisering kan redusere sikkerheten til kontoen.

Operatøren kan midlertidig begrense tilgangen ved mistanke om hacking, svindel, omgåelse av betaling, overføring av konto, sikkerhetsbrudd eller annet vesentlig brudd på reglene.

4. Gratis og betalt tilgang

En del av materialene og funksjonene kan tilbys gratis. Andre materialer kan være tilgjengelige:

• ved abonnement;

• etter betalt plan;

• som engangskjøp;

• etter individuell tildeling fra lærer eller administrator.

Omfanget av tilgang, varighet, begrensninger, pris og vilkår for fornyelse vises til brukeren før betaling.

Ved opphør av betalt tilgang kan kontodata og tidligere lagret progresjon fortsatt oppbevares i samsvar med personvernerklæringen. Materialer som krever aktiv betaling blir utilgjengelige.

5. Pris og betaling

Betaling kan behandles gjennom Stripe.

Før bestillingen bekreftes, vises brukeren:

• valgt plan, abonnement eller materiale;

• de viktigste egenskapene ved tilgangen;

• full pris og valuta;

• om betalingen er engangsvis eller periodisk;

• abonnementsperiode;

• om automatisk fornyelse finnes;

• hvordan fornyelse kan slås av;

• andre vesentlige kjøpsvilkår.

Knappen for å bekrefte bestillingen skal tydelig vise at handlingen medfører en betalingsforpliktelse.

Etter vellykket betaling mottar brukeren bekreftelse i kontoen, på e-post eller på et annet varig medium.

Norsk-Enkelt lagrer ikke fullstendige bankkortopplysninger. Betalingsdata behandles av Stripe i samsvar med dets vilkår og personvernerklæring.

6. Automatisk fornyelse

Hvis brukeren tegner et abonnement med automatisk fornyelse, trekkes betaling for neste periode automatisk til prisen som ble avtalt ved bestillingen.

Prisen kan bare endres etter behørig forhåndsvarsel og, når loven krever det, etter at brukerens samtykke er innhentet.

Automatisk fornyelse kan slås av i brukerprofilen før neste trekk. Etter deaktivering:

• nye trekk opphører;

• betalt tilgang opprettholdes til slutten av inneværende periode;

• etter periodens slutt overføres kontoen til gratisplanen, dersom ingen annen plan er kjøpt.

Deaktivering av automatisk fornyelse avslutter ikke i seg selv den inneværende betalte perioden og er ikke automatisk grunnlag for tilbakebetaling av allerede innbetalt beløp.

7. Mislykket fornyelse

Hvis første trekk ved fornyelse mislykkes:

• kan abonnementet få status som utestående betaling;

• blir brukeren varslet om problemet;

• kan systemet utføre ett nytt forsøk tidligst etter én time;

• kan tilgangen midlertidig opprettholdes, men ikke lenger enn to timer etter første mislykkede forsøk.

Før nytt forsøk kan brukeren oppdatere betalingsmåten.

Hvis det gjentatte trekket også mislykkes:

• opphører det betalte abonnementet;

• kanselleres senere trekk for dette abonnementet;

• stenges den betalte tilgangen;

• overføres kontoen til gratisplanen.

8. Bytte av plan

Ved bytte fra én betalt plan til en annen betales den nye planen fullt ut og trer i kraft etter vellykket betaling.

Med mindre annet uttrykkelig er angitt før kjøpet, foretas det ikke automatisk forholdsmessig omberegning, kreditering eller kompensasjon for ubrukt del av den forrige planen.

Brukerens ufravikelige rettigheter etter gjeldende lovgivning opprettholdes.

9. Angrerett ved fjernkjøp

Brukeren har rett til å gå fra fjernavtalen i de tilfeller og innen de frister som følger av gjeldende lovgivning. For forbrukere i Norge er den generelle angrefristen vanligvis 14 dager, med mindre loven bestemmer noe annet.

Hvis brukeren ønsker tilgang før angrefristens utløp, innhenter plattformen en særskilt uttrykkelig anmodning om umiddelbar oppstart av den digitale tjenesten.

Hvis brukeren går fra tjenesten etter at leveringen har startet, kan brukeren være forpliktet til å betale en forholdsmessig del av den faktisk leverte tjenesten, men bare dersom:

• brukeren uttrykkelig har bedt om umiddelbar oppstart;

• nødvendig informasjon ble gitt på forhånd;

• slikt fradrag er tillatt etter gjeldende lovgivning.

For digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium, kan angreretten opphøre etter at leveringen har startet bare når brukeren:

• særskilt og uttrykkelig har samtykket til oppstart før angrefristens utløp;

• har bekreftet forståelse av mulig tap av angreretten;

• har mottatt bekreftelse på den inngåtte avtalen på e-post eller et annet varig medium.

Oppsigelse av abonnementet fratar ikke brukeren ufravikelige rettigheter ved feilaktig belastning, mangel ved tjenesten eller dersom den betalte tilgangen ikke samsvarer med beskrivelsen.

10. Refusjoner og betalingstvister

Forespørsel om full eller delvis refusjon kan sendes via kontaktsiden.

I forespørselen bør det oppgis:

• kontoens e-postadresse;

• betalingsdato;

• beløp;

• kjøpt plan eller materiale;

• årsak til forespørselen.

Det skal ikke sendes fullstendige bankkortopplysninger, passord, bekreftelseskoder eller andre hemmelige opplysninger.

Hvis refusjon ikke er lovpålagt, kan avgjørelsen ta hensyn til:

• faktisk bruk av digital tilgang;

• tiden som har gått siden kjøpet;

• arten av det kjøpte materialet;

• tekniske problemer;

• vilkårene for det konkrete tilbudet;

• ufravikelige regler i gjeldende lovgivning.

Godkjent refusjon gjennomføres via Stripe med samme betalingsmåte, med mindre en annen metode kreves av loven eller betalingsleverandøren. Tiden før beløpet er kreditert avhenger av Stripe og brukerens bank.

Refusjon eller betalingstvist kan medføre opphør av tilgang som er betalt med den aktuelle betalingen.

Denne delen begrenser ikke brukerens rett til å kreve retting av feil, gjenoppretting av tilgang, prisavslag, heving av avtalen eller tilbakebetaling dersom tjenesten ikke er levert, i vesentlig grad ikke samsvarer med beskrivelsen, eller dersom ufravikelige forbrukerrettigheter er krenket.

11. Læremateriell

Plattformens materialer er beregnet for personlig læring.

Uten skriftlig tillatelse er det forbudt å:

• kopiere eller laste ned materialer i stort omfang;

• videreselge tilgang;

• publisere lukkede materialer;

• overføre materialer til tredjeparter;

• fjerne opphavsangivelser;

• omgå tekniske begrensninger;

• bruke materialer til å lage et konkurrerende produkt;

• automatisk samle inn innhold fra plattformen;

• bruke materialer til opplæring av tredjepartsmodeller for kunstig intelligens.

Det er tillatt å lagre små utdrag til personlige studienotater, dersom dette ikke bryter loven, opphavsretten eller vilkårene for det konkrete materialet.

Rettighetene til brukerens svar og tekster forblir hos brukeren. Brukeren gir plattformen en begrenset rett til å lagre, vise og behandle dem for å levere læringsfunksjonen, kontrollere svar, lagre progresjon, yte støtte og ivareta sikkerhet.

12. Chatter og brukerinnhold

I chatter, kommentarer og skjemaer er følgende forbudt:

• spam;

• trusler og trakassering;

• fornærmelser;

• ulovlig innhold;

• skadelige lenker og filer;

• publisering av andres personopplysninger;

• forsøk på å innhente andres opplysninger;

• instruksjoner for hacking;

• omgåelse av beskyttelse eller betaling;

• å utgi seg for å være en annen person;

• brudd på opphavsrett.

Brukeren er ansvarlig for innholdet som publiseres av ham eller henne.

Administrator eller lærer kan skjule eller slette uakseptabelt innhold, stenge diskusjonen, begrense sending av meldinger eller midlertidig blokkere tilgang.

Slike tiltak skal stå i forhold til overtredelsen og begrenser ikke brukerens ufravikelige rettigheter.

13. AI-funksjoner

Noen funksjoner i Norsk-Enkelt bruker systemer for kunstig intelligens.

Før samhandling blir brukeren informert om at han eller hun kommuniserer med AI eller mottar et resultat som er skapt eller kontrollert av AI.

For å utforme svar, kontrollere øvelser, gjennomføre AI-test, oversettelse eller lage læringsoppgaver kan følgende overføres til en ekstern AI-leverandør:

• teksten i forespørselen;

• brukerens svar;

• innholdet i den aktuelle leksjonen eller øvelsen;

• valgt læringsnivå;

• en begrenset del av historikken i AI-dialogen;

• tekniske instruksjoner som er nødvendige for å utføre forespørselen.

Brukeren skal ikke sende gjennom AI:

• passopplysninger;

• fullstendige betalingsopplysninger;

• medisinsk informasjon;

• opplysninger om barn;

• passord og tilgangskoder;

• konfidensielle dokumenter;

• annen sensitiv informasjon.

AI-svar kan inneholde faktiske, språklige eller metodiske feil. Brukeren må selv kontrollere viktig informasjon.

AI erstatter ikke lærer, jurist, lege, finansrådgiver, migrasjonsspesialist eller offentlig myndighet.

Med mindre annet uttrykkelig er angitt, treffer AI ikke uten medvirkning fra en autorisert person beslutninger om:

• belastning av midler;

• tilbakebetaling av betaling;

• blokkering av konto;

• opphør av avtale;

• andre handlinger som skaper rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser.

AI-dialoger og resultater kan lagres for å fortsette læringen, vise historikk, kontrollere kvalitet, yte støtte og ivareta sikkerhet. Nærmere opplysninger fremgår av personvernerklæringen.

14. Personopplysninger

Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen.

Erklæringen skal inneholde opplysninger om:

• den behandlingsansvarlige;

• kategoriene av innsamlede opplysninger;

• formålene med og rettslig grunnlag for behandlingen;

• lagringsperioder;

• brukte leverandører;

• Stripe og AI-leverandøren;

• internasjonal overføring;

• brukerens rettigheter;

• fremgangsmåten for å sende inn klage.

Aksept av disse reglene anses ikke som samtykke til behandling som etter loven krever et eget frivillig samtykke.

Samtykke til ikke-obligatorisk analyse, markedsføringsmeldinger eller andre selvstendige formål innhentes separat og kan trekkes tilbake.

15. Teknisk sikkerhet

Det er forbudt å:

• skaffe eller forsøke å skaffe uautorisert tilgang;

• skanne lukkede deler av plattformen;

• omgå forespørselsgrenser;

• forstyrre plattformens drift;

• spre skadelig kode;

• angripe infrastrukturen;

• bruke automatisering uten tillatelse;

• teste sårbarheter uten forhåndsgitt skriftlig samtykke;

• få tilgang til andres kontoer eller data.

Ved oppdagelse av en mulig sårbarhet skal brukeren stanse testingen og melde fra til operatøren via kontaktsiden.

16. Plattformens tilgjengelighet

Operatøren søker å opprettholde plattformens tilgjengelighet og sikkerhet, men garanterer ikke uavbrutt drift uten tekniske avbrudd.

Tilgangen kan midlertidig begrenses på grunn av:

• teknisk vedlikehold;

• oppdatering av programvare;

• utbedring av sårbarhet;

• feil hos leverandør;

• handlinger fra betalings- eller AI-leverandør;

• omstendigheter utenfor operatørens rimelige kontroll.

Hvis langvarig utilgjengelighet i vesentlig grad fratar brukeren den betalte tjenesten, kan brukeren be om gjenoppretting av tilgang, forlengelse av perioden eller en annen løsning i samsvar med gjeldende lovgivning.

17. Begrensning og opphør av tilgang

Tilgang kan begrenses ved:

• vesentlig brudd på reglene;

• svindel;

• betalingstvist;

• overføring av konto;

• sikkerhetstrussel;

• ulovlig bruk;

• gjentatte brudd på andre brukeres rettigheter.

Hvis situasjonen ikke krever umiddelbar inngripen, kan brukeren få anledning til å forklare omstendighetene eller rette overtredelsen.

Brukeren kan avslutte bruken av plattformen og be om sletting av kontoen. Opphør av bruk opphever ikke forpliktelser som oppstod før opphøret, og krever ikke sletting av data som operatøren er lovpålagt å oppbevare.

18. Endring av plattformen og reglene

Operatøren kan endre materialer, grensesnitt, funksjoner, planer og disse reglene.

Prisendringer gjelder ikke med tilbakevirkende kraft for allerede betalt periode.

Ved vesentlig endring av reglene kan brukeren få vist et varsel og bli bedt om å godta den nye versjonen før videre bruk.

Den nye versjonen gjelder fra den angitte datoen. Endringene begrenser ikke rettigheter som allerede er oppstått for brukeren etter gjeldende avtale og ufravikelig lovgivning.

19. Ansvar

Plattformen tilbys som en utdanningstjeneste.

Operatøren garanterer ikke:

• oppnåelse av et bestemt språknivå;

• bestått eksamen;

• absolutt nøyaktighet i lærematerialene;

• fravær av feil i AI-svar;

• uavbrutt tilgjengelighet av tredjepartstjenester;

• at materialene er egnet for et bestemt profesjonelt eller juridisk formål.

Ansvarsbegrensninger gjelder ikke dersom ansvar ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende lovgivning.

Ingenting i disse reglene begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter.

20. Klager og tvister

Brukeren anbefales først å kontakte via kontaktsiden eller skrive til [контактный email].

I henvendelsen er det ønskelig å oppgi:

• kontoens e-postadresse;

• beskrivelse av problemet;

• relevant kurs, materiale eller betaling;

• ønsket løsning.

Partene søker å løse tvisten gjennom forhandlinger.

Reglene er underlagt norsk rett, med mindre annet følger av ufravikelige regler. Valget av norsk rett fratar ikke forbrukeren den ufravikelige beskyttelsen som følger av lovgivningen i landet der vedkommende bor.

Brukeren beholder retten til å henvende seg til kompetent forbrukervernmyndighet eller domstol.

I spørsmål om personopplysninger kan brukeren henvende seg til Datatilsynet eller en annen kompetent tilsynsmyndighet.

21. Kontakt

Operatør av plattformen: [наименование оператора]
Domene: norsk-enkelt.org
E-post: support@norsk-enkelt.org
Kontaktside: https://norsk-enkelt.org/contacts

Disse reglene trer i kraft 26.09.2026 og gjelder til en ny versjon publiseres.

Using the mobile app

Supplement dated 21 October 2026. The website and app use the same account. Access is determined by the server, subscription and assigned lessons. A cached copy does not grant a separate right of access.

Cached materials may be outdated. Access and data are checked again when the server can be reached. Saved words and your daily goal are local to the device and may be lost when you sign out or uninstall the app. The daily goal is not a timer measuring actual study time.

Lesson progress and answers are saved on the server only after successful submission. This version does not queue offline answers for later submission. Subscription management and some features open on the website, where you may need to sign in again.

AI Norskprøve is a preparation tool, not an official exam or certificate. AI scores and recommendations may contain errors and do not guarantee an official exam result. Do not include confidential or sensitive information in learning answers or AI requests.

Signing out, clearing the cache or uninstalling does not cancel a subscription. Payment, renewal, cancellation and refund terms are governed by the main platform rules and applicable mandatory consumer rights.